Σε απάντηση ερωτημάτων δημοτών-καταναλωτών, σε σχέση με την αναγραφή προσαυξήσεων και προηγούμενων οφειλών στον τελευταίο λογαριασμό ύδρευσης, ο Δήμος Διονύσου επισημαίνει τα εξής:
Για καθαρά τεχνικούς λόγους, οι πρόσφατοι λογαριασμοί ύδρευσης εκτυπώθηκαν σε χρόνο προγενέστερο και δεν έχουν λάβει υπόψη τις πρόσφατες πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν, με αποτέλεσμα σε αρκετές περιπτώσεις να εμφανίζουν προηγούμενα υπόλοιπα και προσαυξήσεις.
Ο Δήμος Διονύσου ενημερώνει τους δημότες ότι εφόσον έχουν εξοφλήσει τους προηγούμενους λογαριασμούς θα πρέπει να καταβάλλουν μόνο τη συνολική χρέωση περιόδου χωρίς τις προσαυξήσεις. Υπενθυμίζεται, επίσης, ότι στις περιπτώσεις που έχει δοθεί πάγια εντολή μέσω Τραπέζης, το σύστημα ενημερώνεται αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού αρχείου και όχι μέσω του εντύπου του λογαριασμού.